Conditions d'utilisation et de vente

Mise à jour : 25 octobre 2026

1. Qui sommes-nous

MyCoach (le « service ») est édité par [NOM ET PRÉNOM, OU NOM DE LA SOCIÉTÉ] (voir les mentions légales). En utilisant le service, tu acceptes ces conditions.

2. Le service

MyCoach est un coach de musculation en ligne qui :

• analyse une photo de toi et une photo du physique qui te motive, zone par zone ;
• estime le temps nécessaire pour t'en rapprocher ;
• te propose un programme d'entraînement, des fiches d'exercices et un coach IA ;
• suit tes séances, ton poids, tes records et tes points ;
• avec la formule Transformation, te montre une estimation de ton physique dans le futur (image retouchée par IA).

Les estimations sont indicatives. Elles reposent sur des calculs et sur l'analyse d'une intelligence artificielle, qui peut se tromper. Ton résultat réel dépend de nombreux facteurs (génétique, alimentation, sommeil, régularité, santé). Les images « estimation du corps » sont des simulations, pas des promesses de résultat.

3. Santé : ce n'est pas un avis médical

• MyCoach donne des conseils d'entraînement généraux. Il ne remplace ni un médecin, ni un kinésithérapeute, ni un coach diplômé.
• Avant de commencer un programme, surtout en cas de problème de santé, de blessure, de grossesse ou de traitement, demande l'avis d'un médecin.
• Arrête un exercice en cas de douleur, de malaise ou d'essoufflement anormal.
• Tu restes responsable de la façon dont tu réalises les exercices et des charges que tu utilises.

4. Accès et compte

• Le service est réservé aux personnes de 15 ans et plus. Les mineurs doivent avoir l'accord d'un parent pour souscrire un abonnement.
• Tu peux utiliser l'application sans compte (tes données restent alors sur ton appareil) ou créer un compte avec ton e-mail pour les retrouver partout.
• Tu es responsable de l'accès à ton adresse e-mail, qui sert à te connecter.
• Tu peux supprimer ton compte et tes données à tout moment depuis Profil → Supprimer mon compte.

5. Tes photos

• Tu n'envoies que des photos de toi, ou des photos que tu as le droit d'utiliser.
• La photo du « physique objectif » (par exemple un sportif) sert uniquement à ton analyse personnelle. Elle n'est pas conservée, et tu ne dois pas utiliser MyCoach pour publier ou diffuser l'image d'une autre personne.
• Il est interdit d'envoyer des photos de mineurs, des photos à caractère sexuel ou des photos d'une personne sans son accord.
• Ce que deviennent tes photos est détaillé dans la politique de confidentialité.

6. Formules et prix

• Les prix sont en euros, toutes taxes comprises. Le détail de chaque formule est affiché sur la page des tarifs et avant le paiement.
• Chaque formule comprend des quantités d'usage (nombre d'estimations par mois, messages au coach par jour…). Ces limites protègent le service contre les abus ; elles sont affichées avant l'achat.
• Une période d'essai gratuite peut être proposée. Si tu ne résilies pas avant sa fin, l'abonnement démarre et le premier paiement est prélevé.
• L'abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période (mois ou année). Tu peux le résilier à tout moment depuis ton profil : il reste actif jusqu'à la fin de la période payée, sans nouveau prélèvement.
• Le paiement est géré par notre prestataire de paiement sécurisé. MyCoach n'a jamais accès à tes coordonnées bancaires complètes.
• Nous pouvons faire évoluer les prix ; tout changement te sera annoncé à l'avance et ne s'appliquera qu'au renouvellement suivant.

7. Droit de rétractation

En tant que consommateur, tu disposes normalement de 14 jours pour te rétracter après la souscription. Comme MyCoach te donne accès immédiatement à ton analyse et à ton programme, nous te demandons au moment du paiement d'accepter que le service commence tout de suite et de reconnaître que tu perds alors ton droit de rétractation (article L221-28 du Code de la consommation). Sans cet accord, l'accès commence à la fin du délai de 14 jours.

8. Codes partenaires

Un code partenaire donne un accès gratuit, pour la formule et la durée indiquées lors de sa remise. Chaque code ne peut être utilisé qu'une seule fois, est personnel et ne peut pas être revendu. À la fin de la durée, l'accès s'arrête, sauf si tu choisis de t'abonner.

9. Bon usage

Il est interdit d'utiliser MyCoach pour :

• contourner les limites d'usage, automatiser des requêtes ou revendre le service ;
• tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs ou de perturber le service ;
• envoyer des contenus illégaux, haineux ou portant atteinte aux droits d'autrui.

En cas de manquement, nous pouvons suspendre ou supprimer le compte concerné, après t'avoir prévenu sauf urgence.

10. Responsabilité et disponibilité

Nous faisons de notre mieux pour que MyCoach fonctionne en permanence et donne des résultats fiables, mais le service peut connaître des interruptions (maintenance, panne d'un prestataire) et l'IA peut faire des erreurs. Notre responsabilité ne peut pas être engagée pour une blessure liée à la mauvaise exécution d'un exercice, ni pour un résultat physique différent de l'estimation. Rien dans ces conditions ne limite tes droits de consommateur prévus par la loi.

11. Modification des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions. En cas de changement important, tu seras prévenu dans l'application ou par e-mail avant son entrée en vigueur.

12. Litiges

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de problème, contacte-nous d'abord à mycoachiasupport@gmail.com : nous cherchons toujours une solution amiable. Si aucune solution n'est trouvée, tu peux recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [NOM ET SITE DU MÉDIATEUR DE LA CONSOMMATION]. À défaut, les tribunaux français sont compétents.